SAP’s langsame Hand A1S spielen

Später veranstaltete Henning Kagermann, CEO von SAP, Zoli Erdos, James Governor, Prashanth Rai, Charlie Wood, Jason Wood und mich für eine Pre-Launch-Diskussion über A1S. Kagermann unterstrich während des Treffens die vorsichtige Annäherung des Unternehmens an den SaaS-Markt. Auf der einen Seite bereitet sich SAP auf ein Volumenspiel vor, das auf Tausende von Kunden aufsteigen will. On auf der anderen Seite, er ist nicht vielversprechend Investoren Web 2.0 Stil viralen Umsatz Wunder.

Von einer Investment-Analyst-Position aus gesehen, könnte nichts schlimmer sein. Wall Street wird das Unternehmen für eine weniger als alle aus aggressiven Ansatz hassen. Im Gegensatz zu den üblichen Fanfare- und razzamatazz-Begleitprogrammen startet Kagermann messend und nachdenklich. Er weiß, dass viel von SAPs zukünftigen Fahrten auf A1S. Mit nur 20 Kunden, die aktiv mit A1S, insgesamt rund 45 Kunden im Testmodus und mehreren hundert Punkten arbeiten, ist A1S ein Schritt in das Unbekannte.

Industrie-Experten suchen bei A1S, um signifikante TCO-Gewinne zu erzielen. Wie Vinnie Mirchanani gesagt hat

Ich bin daran interessiert, wie das SAP TCO bei seinen Kunden verändern wird. Wie ich vor SaaS Economics geschrieben habe sind fast 1/10 der auf Prämisse TCO. Kann SAP nah kommen?

Volumen Bereitschaft ist eine Sache – Sie können bereit für den Markt sein. Aber das Geschäftsvolumen Bereitschaft ist eine andere Sache. Wenn wir nur 3x TCO-Reduktion bekommen, dann haben wir ein Problem mit dem Markt “, sagt Kagermann, da er die 10-fache Reduktion von Vinnie als Teil der langfristigen Strategie von SAP anstrebt und ergänzt:” TCO ist deutlich niedriger Ist nicht, wo ich es sein will – noch.

SAP hofft, sich schnell auf Zehntausende von Kunden zu konzentrieren, doch Kagermann ist sich bewusst, dass es sich nicht um ein abgeschlossenes Geschäft handelt. Der Schlüssel liegt darin, dass SAP-Partner ihre Marktstrategie verfolgen. Mein Gefühl ist, dass SAP noch eine feste Basis von Geschäftspartnern, die die Logik des Unternehmens versteht etablieren. Im Gespräch über die bestehende Gemeinschaft von Beratungspartnern sagt er: “Sie müssen verstehen, dass die Beratungsmöglichkeiten sehr unterschiedlich sind. Es wird nicht so sein, dass wir bei vier oder fünf großen Kunden im Jahr überleben, sondern viel mehr.” Kagermann. Berater werden zum Teil aus der bestehenden BusinessOne-Gruppe gezogen. Ich glaube, SAP muss schnell Partner identifizieren, die mehr an den Verkauf als an kundenspezifische Dienstleistungen gewöhnt sind.

Eingebettete Dienste wie Inbuilt-Training, E-Learning und automatisierte Diagnosedatenerfassung während der Nutzung werden die Kosten beeinträchtigen, wodurch der laufende SAP-Beratungssaft zu einem schleifenden Halt wird. Während Kagermann zuversichtlich scheint, dass er Beratungsfreunde an Bord bringen kann, bin ich nicht davon überzeugt, dass das Unternehmen die Art der Partner, die es braucht, noch nicht vollständig identifiziert hat. Aus einem SMB-Hintergrund komme ich nicht so schwer, aber während des Gesprächs fühlte ich, dass Kagermann es intellektuell schwieriger machte als nötig.

Einer der Wege, wie SAP die Komplexität bewältigen will, ist, dass es so nah wie möglich an eine 100% Prozess-Vollständigkeit kommt. Kagermann scheint auf einer schmalen Reihe von (noch nicht vollständig beschriebenen) Senkrechten davon ausgegangen zu sein, dass die Gesellschaft nicht auf die maßgeschneiderte Straße zurückgezogen wird, die der Ausgangspunkt viel früherer Kritik gewesen ist. Es gibt viele Möglichkeiten, wie es dies im Laufe der Zeit tun kann. Kagermann sagte, dass das Unternehmen das vorhandene 800.000 SDN-Entwicklernetzwerk und 120.000 Geschäftsprozess-Experten als Quellen von Know-how, aus denen es herausfinden kann A1S vertikale Marktlösungen mine. Das ist ganz vernünftig.

Zuvor hatte Hasso Plattner, einer der Gründer des Unternehmens, einen frühen Fehler begangen, indem er den Kunden den Zugang zum Code gestattete. Dies führte zu einer Codeproliferation und der Schaffung eines einzigen Prozesses, über den das Unternehmen wenig Kontrolle hatte, den es aber seither unterstützen musste. Ausdrücke wie ‘never again’ und ‘over my dead body’ sind die Wege, auf denen SAP-Führungskräfte ihren zukunftsorientierten Ansatz für die Anpassung beschrieben haben. Stattdessen fügt Kagermann hinzu: “Wir liefern reiche Konfigurationen und Erweiterungen, sobald Kunden fertig sind, aber keine Anpassungen.”

Eine weitere Möglichkeit, die SAP Kosten senken wird durch den Einsatz von kostengünstigen Komponenten. Hier ist die Datenbank ein zentrales Ziel, und Kagermann machte deutlich, dass es nicht Oracle sein wird, auf das SAP mehr als 1 Milliarde US-Dollar pro Jahr verzichtet. Ähnlich wird in der sogenannten Mega-Tenant-Architektur (im Gegensatz zur Multi-Tenant-Architektur) SAP die Hardwarekosten senken müssen. In der Diskussion nach dem Treffen schlug James Governor das vor

Für SAP zu skalieren, wie es heißt, könnte es vielleicht ein Blatt aus Google Playbook nehmen. Wer weiß, könnte es am Ende als ein großer Server-Hersteller in seinem eigenen Recht?

Eine verlockende, wenn spekulative Perspektive gegeben SAP bestehenden Partnerschaften mit Spielern wie Sun und HP.

Die größte Hürde, mit der SAP konfrontiert ist, ist die Verwaltung einer veränderten Kultur. Kagermann ist zum Beispiel klar, dass der deutsche Arbeitnehmerrat vier Quadratmeter hinter dem neuen Geschäftsmodell liegt. “Es gibt keine Frage, sie verstehen, was getan werden muss und sind voll unterstützen, was wir sagen.” Ich hoffe, er hat recht. In der Vergangenheit hat der Rat Fortschritte wie die Annahme von Harmony, der internen Social-Networking-Kollaborationstool von SAP, behindert.

Auf die Frage nach dem Potenzial für SAP, mit Web 2.0-Wunderkinds wie Google zusammenzuarbeiten, sagt Kagermann: “Zu viele Leute denken, dass jeder von Anfang an Web 2.0 sein wird, aber wir brauchen noch Ordnung von oben. Wir müssen. Umwandlung ist etwas, mit dem wir alle zu tun haben werden, aber wir müssen beweisen, dass wir in der Lage sind, das zu heben, was es bedeutet, in Software auf ein höheres Niveau zu bringen. ”

Ungeachtet des bisherigen Images von SAP ist der heutige Start ein wichtiger Tag, um die Zukunft des Unternehmens zu verstehen. Macht das SAP eine sichere Wette? sagt Zoli

Meine Wette ist auf SAP: sie können eine Anzahl von Stolpern stolpern, die ihre vierteljährlichen Zahlen beeinflussen werden – aber am Ende glaube ich, dass sie folgen werden. Sie werden der marktbeherrschende SaaS-Spieler im mittleren Markt und zwingen kleinere Spieler wie NetSuite Down-Market. In den nächsten 2-3 Jahren, während SAP ihre On-Demand-Muskeln beugt, sehen wir, wie pervasive SaaS im Großkonzernmarkt beweist und ob A1S nach wie vor eine Midmarket-Lösung darstellt oder zum Fundament des SAP-Forey wird Markt – ihre natürliche Heimatbasis.

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Der gemessene Ansatz von Kagermann ist genau die richtige Position und die Investoren werden weiter schätzen. Wer weiß, mit der Zeit können wir zurückblicken und sagen, dass Kagermann bei dem langsamen Handspiel Eric Claptons reifem musikalischem Weg parallelisiert? Als progressiver Rock-Fan vermute ich, dass dieser Vergleich Kagermanns Gesicht ein schiefes Lächeln bringt.

Mehr zu folgen, wie wir mit anderen SAPpers und frühen Kunden später am Tag treffen.

Update: Foto hinzugefügt, mit freundlicher Genehmigung von Prashanth Rai. Die Irregulars mit Henning Kagermann.

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